Adviescollege ICT-toetsing hekelt plannen Sociale Verzekeringsbank

In dit artikel:

Het Adviescollege ICT-toetsing (AcICT) waarschuwt dat de Sociale Verzekeringsbank (SVB) weinig zal winnen met het project “Sourcing IT‑infrastructuur SVB” tenzij de aanpak verandert. De kernkritiek is dat de SVB te veel afhankelijk dreigt te worden van één leverancier, zonder aantoonbare beheersing van concentratierisico’s zoals vendor lock‑in, dienstverleningstekorten, kennisverlies en verminderd marktmechanisme.

Na de eerdere problemen rond leverancier Atos heeft de SVB wel onderzocht hoe continuïteit te borgen als die leverancier wegvalt, maar ontbreekt een overzicht van maatregelen, geleerde lessen en geaccepteerde restrisico’s. De SVB wil één nieuw contract voor alle infrastructuurdiensten sluiten terwijl het merendeel van de applicaties nu al extern draait en slechts weinig op eigen infrastructuur staat.

Het AcICT signaleert bovendien dat er geen toekomstvisie of doelarchitectuur is: onduidelijk is wat de rol van het mainframe wordt, welke grenzen gelden voor publieke cloud en hoe wendbaarheid zich verhoudt tot de interne wens tot vereenvoudiging. Zonder een integraal beeld van applicatieontwikkeling dreigt de leverancier het beleid te bepalen en wordt de inrichting vooral door IT en de huidige partner gestuurd.

Als er niets verandert, levert het project vermoedelijk een vergelijkbare – mogelijk duurdere – infrastructuur op die de ambities niet haalt. Het advies is om vóór de aanbestedingsdialoog stevige sturing in te richten: concentratierisico’s systematisch beheersen, een gedeeld toekomstbeeld creëren en de regie op uitbesteding te herstellen.