Ahold Delhaize erkent hack en doet alsnog aangifte

In dit artikel:

Ahold Delhaize, het moederbedrijf van Albert Heijn, heeft een week nadat hackers vermoedelijk zijn binnengedrongen formeel aangifte gedaan bij de Nederlandse politie. Het concern sprak aanvankelijk alleen over een ‘cybersecurity-incident’ en maakte pas na aandringen van minister David van Weel bekend dat sprake was van verdachte activiteiten door kwaadwillenden. Security-expert Ronald Prins bekritiseerde de trage aangifte, omdat snel melden de politie meer kans geeft de daders op te sporen en andere bedrijven te waarschuwen.

Ahold Delhaize ontdekte ruim een week geleden verdachte activiteiten in zijn IT-infrastructuur, schakelde experts in en haalde uit voorzorg meerdere systemen offline. Het Nationaal Cyber Security Centrum werd binnen 24 uur geïnformeerd. Volgens het concern zijn er vooralsnog geen aanwijzingen dat klant-, personeels- of partnergegevens zijn gestolen. De politie begon eerder niet zelfstandig een onderzoek, mede omdat daar geen signalen voor waren.

De maatregel had gevolgen voor merken in Europa en de Verenigde Staten, maar voorkwam volgens topman Frans Muller waarschijnlijk grotere problemen. De website en app van Albert Heijn zijn weer beschikbaar; thuisbezorging wordt naar verwachting vanaf vrijdag hervat. Ook Etos en Gall & Gall zijn online, terwijl de Amerikaanse webwinkeldiensten de komende dagen moeten volgen. De Belgische e-commerce werkt alweer volledig.