Ai in ziekenhuis: hoge verwachtingen, beperkte realisatie

In dit artikel:

Nederlandse ziekenhuizen maken in 2026 wel stappen met ai, maar behalen nog niet de hoge verwachtingen die men had. Dat blijkt uit de AI Monitor Ziekenhuizen 2026 van M&I/Partners, gebaseerd op 52 deelnemende ziekenhuizen. Instellingen verwachten vooral verbeteringen in de ervaring van medewerkers en patiënten, maar bijna de helft verwacht dat ai de zorgkosten juist negatief zal beïnvloeden. De feitelijke impact van de afgelopen drie jaar bleef vaak beperkt, waardoor verwachtingen groter zijn dan de realiteit. Toepassingen groeien vooral kleinschalig (53%); grootschalige uitrol komt zelden voor (8%). Ai-readiness neemt toe — vooral op expertise en strategie — maar knelpunten blijven: beperkte financiële ruimte (45%), onvoldoende ai-bewustzijn onder personeel (42%) en beperkt transformatievermogen (39%). Ruim de helft heeft een visie of beleid; de inzet verschuift van puur medische toepassingen naar ondersteuning van administratie, facturatie, diagnostiek en communicatie. De monitor schetst zo actuele ambitie én de barrières voor opschaling.