Ai-ontslagen kunnen bedrijven duur komen te staan

In dit artikel:

Artificiële intelligentie kan de productiviteit verhogen, maar bedrijven die er vooral personeel mee willen besparen, lopen volgens marktvorser Gartner grote financiële risico’s. Tegen 2029 moet bijna 30 procent van de werknemers die door AI zijn ontslagen mogelijk opnieuw worden aangenomen, vaak tegen hogere kosten. Daarbij verliezen organisaties kennis, ervaring en een belangrijke interne talentpijplijn. Door de afzwakkende groei van de wereldwijde beroepsbevolking kan het bovendien moeilijk en duur worden om die expertise terug te halen.

Ook AI-specialisten zijn kostbaar: werknemers met gewilde AI-vaardigheden kunnen drie tot vier keer meer verdienen dan gemiddeld. Tegelijkertijd verouderen die vaardigheden snel; Gartner schat hun levensduur op slechts twee tot vijf jaar. Bedrijven riskeren daardoor hoge investeringen in kennis die snel minder relevant wordt.

Gartner-analist Jan Bansch stelt dat organisaties AI niet uitsluitend als bezuinigingsinstrument moeten zien. Via een zogenoemde ‘talent remix’ kunnen ze medewerkers juist bevrijden van minder productief werk en inzetten voor nieuwe taken. Gartner verwacht dat AI vanaf 2028 meer banen creëert dan vernietigt. De waarschuwing komt terwijl technologiebedrijven zoals Microsoft, Meta en Oracle personeel schrappen en tegelijk fors in AI investeren. Volgens Gartner moeten bedrijven de langetermijnkosten van ontslagen daarom zorgvuldiger afwegen.