Ai-toepassingen krijgen vaart in 2026 

In dit artikel:

Nederlandse bestuursleden van beursgenoteerde bedrijven kijken aanmerkelijk positiever naar 2026: 92% is optimistisch, tegen 85% vorig jaar. Dit blijkt uit het jaarlijkse ING-onderzoek naar strategische prioriteiten onder C-level leiders, gehouden in november onder 261 respondenten door onderzoeksbureau Toluna.

Tegelijk zijn er duidelijke zorgen. Kunstmatige intelligentie staat bovenaan de agenda als risico en kans tegelijk, gevolgd door krapte op de arbeidsmarkt en de vraag of er genoeg kan worden geïnvesteerd in digitalisering. Om personeel te behouden, zetten bedrijven vooral in op loopbaanmogelijkheden, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en betere ondersteuning van de werk-privébalans.

AI krijgt komend jaar extra vaart: 90% van de ondervraagden versnelt de toepassing ervan. Bedrijven investeren vooral in it‑infrastructuur (cloud, datacenters), operationele efficiëntie en data-analyse. Bijna driekwart verwacht de AI-investeringen binnen twee jaar terug te verdienen. Strategische prioriteiten zijn financiering van AI-initiatieven (56%), werving voor nieuwe functies (48%) en overnames om technologische capaciteit te versterken (39%).

Een krappe twee derde merkt nu al sterke invloed van AI op bedrijfsprocessen; ruim 80% voorziet grote effecten op het verdienmodel. Een groeiend aantal bestuurders rekent erop dat AI functies zal verdringen — nu zegt 25% dat vervanging zeker is — en gemiddeld verwachten zij dat circa een kwart van de functies van vorm zal veranderen. Machine learning, data-analyse/business intelligence, RPA en generatieve AI worden als meest invloedrijk genoemd, met de grootste verschuivingen binnen IT, gevolgd door r&d en sales.