ASML kleurt tevredenheidsonderzoek bij: personeel woedend

In dit artikel:

Het vertrouwen tussen ASML-top en medewerkers in Veldhoven is scherp verslechterd nadat het bedrijf interne resultaten van een tevredenheidsonderzoek heeft aangepast. Op het interne communicatieplatform myASML ontstonden daardoor felle discussies: zes slides die dinsdag werden verspreid wijken zichtbaar af van wat eerder in beperkte kring was getoond; ASML zegt dat het in feite om één gecorrigeerde slide gaat en benadrukt dat informatie intern is toegelicht, maar onrust blijft.

Het Pulse-onderzoek, gehouden onder ASML-medewerkers na de aangekondigde reorganisatie, peilde de stemming binnen de organisatie. Van de 14.073 respondenten was de meerderheid negatief, vooral binnen Development & Engineering (D&E) en IT & Data — de afdelingen die het meest door banenverlies worden geraakt. Bij D&E verdwijnen naar verwachting 1.700 functies; in totaal moeten 4.500 mensen op een andere plek solliciteren, terwijl ASML tegelijkertijd tienduizenden nieuwe medewerkers wil aantrekken.

Vakbondsbestuurder Peter Reniers (Metaalbond FNV) uitte scherp onbegrip over het manipuleren van de uitkomst: "Dan onderschat je toch echt je personeel." Omdat ASML-medewerkers gewend zijn aan precisie, vielen veel mensen de afwijkingen direct op, en volgens Reniers verspreidt de onvrede zich snel door de organisatie. De FNV organiseert naar aanleiding van de gespannen situatie op dinsdag 24 maart een 'walk out' als duidelijk signaal.