Borging brand voice en ai-agent van DeepL

In dit artikel:

DeepL introduceert tijdens DeepL Dialogues twee zakelijke producten en breidt zijn taalondersteuning fors uit. De belangrijkste nieuwigheid is DeepL Agent, een AI-assistent die zelfstandig taken uitvoert binnen bedrijfssoftware zoals crm-systemen, e-mail en projectmanagementtools. Uit bètatests met meer dan duizend deelnemers en zo’n twintigduizend uitgevoerde taken blijkt dat de agent processen in sales, klantenservice en marketing kan overnemen, terwijl mensen toezicht houden. Het doel is tijdverlies door het constant schakelen tussen applicaties en het zoeken naar informatie te verminderen.

Daarnaast komt de Customization Hub: een centraal platform dat woordenlijsten, stijlregels en vertaalgeheugens samenbrengt om consistentie, merkstem en terminologie te borgen. Volgens DeepL vermindert dit nabewerking, versnelt het vertalingen en maakt het workflows minder gefragmenteerd en kostenefficiënter.

DeepL kondigde ook een uitbreiding naar ongeveer honderd talen aan, met zo’n zeventig nieuwe talen — waaronder alle 24 officiële EU-talen en veelgevraagde Aziatische en Afrikaanse talen zoals Hindi, Maleis, Tagalog, Bengaals, Marathi, Tamil en Urdu. In combinatie met eerder gelanceerde tools zoals DeepL Voice voor Zoom positioneert het bedrijf zich als leverancier van geïntegreerde AI-oplossingen voor de moderne werkplek, gericht op automatisering, systeemintegratie en het terugdringen van complexiteit. CEO Jarek Kutylowski benadrukt dat het streven verder gaat dan efficiëntie: het moet mensen en technologie productief samenbrengen.