HCC eist volledige openheid overheid na mislukt UWV‑project

In dit artikel:

De vereniging van computergebruikers HCC wil dat de Tweede Kamer volledige openheid en strengere verantwoording afdwingt rond het mislukte ict-project Bemiddelingsservice (BMS) van UWV. UWV beëindigde de ontwikkeling op 14 oktober 2026, na vijf jaar en een investering van ongeveer 55 miljoen euro. Het systeem moest werkzoekenden en werkgevers beter aan elkaar koppelen op basis van vaardigheden, competenties en ambities.

Volgens UWV was er geen vertrouwen meer dat BMS binnen een redelijke termijn en binnen aanvaardbare kosten kon worden ingevoerd. Het project leverde nauwelijks bruikbare resultaten op en liep technisch vast door slechte gegevenskwaliteit in verouderde UWV-systemen en problemen bij de integratie van nieuwe software. UWV moet voorlopig terugvallen op de bestaande systemen.

HCC vindt dat het debacle niet mag worden afgedaan als een normaal risico van digitalisering. De organisatie vraagt inzicht in de gemaakte kosten, resterende verplichtingen, genomen besluiten en de vraag welk deel van de investering nog bruikbaar is. Daarnaast pleit HCC voor onafhankelijk onderzoek naar de oorzaken en voor duidelijker bestuurlijke verantwoordelijkheden.

De vereniging wil structurele verbeteringen bij grote overheidsprojecten, waaronder verplichte tussentijdse toetsing met duidelijke stop- en doorgangsmomenten, meer interne ict-expertise en rijksbrede normen. HCC wijst erop dat het Adviescollege ICT-toetsing al in februari 2026 ernstige problemen zag met de aanpak, kwaliteitsbewaking en voortgang, maar dat het project toch doorging. Volgens de organisatie past dit in een langer patroon van mislukte overheids-ict, ondanks waarschuwingen uit het parlementaire onderzoek van de commissie-Elias uit 2014 en de oprichting van onafhankelijke ict-toetsing. HCC erkent dat complexe projecten soms moeten worden beëindigd, maar vraagt waarom UWV daarvoor eerst vijf jaar en 55 miljoen euro nodig had.