Klachtenregen bij Autoriteit Persoonsgegevens

In dit artikel:

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ontving in 2025 ruim 13.500 klachten en tips over mogelijke schendingen van de privacywetgeving — een stijging van 75 procent ten opzichte van 2024. Veel meldingen betroffen organisaties die niet (tijdig) duidelijk maken welke persoonsgegevens ze verwerken of die geweigerde verwijderverzoeken niet opvolgen. Volgens AP-voorzitter Aleid Wolfsen reageren organisaties vaak in eerste instantie verkeerd; inzageverzoeken worden regelmatig niet of te laat beantwoord, terwijl daar meestal een termijn van één maand voor geldt en de AP kan handhaven.

Een groot deel van de klachten had te maken met datalekken, vooral in de zorgsector: meer dan de helft hing samen met het datalek bij Clinical Diagnostics, met veel onrust onder deelnemers aan het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker. Daarna volgen klachten over zakelijke dienstverleners en overheidsinstanties — laatstgenoemden wekken extra bezorgdheid omdat zij vaak gevoelige data verwerken en burgers niet kunnen kiezen om niet met de overheid samen te werken. Ook namen meldingen over cameratoezicht op de werkvloer toe, onder andere wanneer werknemers op basis van beelden werden aangesproken op hun functioneren.