Kort: 'Ai-ontslagen' betekenen zelden hoger rendement, ai moet maakindustrie verslimmen (en meer)
In dit artikel:
Gartner waarschuwt dat autonome ai-systemen vaak leiden tot ontslagen, maar dat dit niet automatisch betere resultaten oplevert. Uit onderzoek onder 350 internationale leidinggevenden blijkt dat ongeveer 80% van de organisaties met autonome technologieën personeelsreducties rapporteert, terwijl die afname nauwelijks samenhangt met een hogere return on investment. Volgens Gartner boeken bedrijven die wél succes hebben vaker winst doordat ze tegelijk investeren in vaardigheden, nieuwe rollen en governance rond ai. Op termijn voorziet het bureau dat groeiende ai-adoptie en nieuwe functies tussen 2028 en 2029 netto banen kan creëren.
Schoonmaakbedrijf Gom (onderdeel van Facilicom Groep) brengt robotisering naar de volgende fase door een samenwerking met NLrobotics. Gom gebruikt al zo’n honderd schoonmaakrobots in kantoren, scholen en industriële ruimtes en wil via het NLrobotics-ecosysteem sneller nieuwe toepassingen ontwikkelen en opschalen. De nadruk ligt op standaardisatie, constante kwaliteit en een efficiënter personeelsgebruik binnen een krappe arbeidsmarkt; de partners zien dit als verschuiving van experimenteren naar grootschalige inzet.
In Nederland hebben Mastercard en Rabobank een eerste betaling uitgevoerd via een ai-agent. In een pilot kocht een ai-assistent een ervaring via Priceless.com en rekende af met een Rabobank-creditcard; de technische afhandeling verliep via PayOS en Mastercard Agent Pay, met tokenisatie om kaartgegevens te beschermen. De proef toont hoe aankopen direct binnen ai-omgevingen kunnen worden afgehandeld, waarbij betrokken partijen veiligheid, transparantie en gebruikerscontrole centraal stellen.
Techleap ondergaat organisatorische herstructurering: publieke en private activiteiten zijn opgesplitst in twee entiteiten. Techleap Deeptech & Ecosystem blijft door de overheid gefinancierd en focust op deeptech-innovatie; Stichting Techleap opereert zonder subsidie en richt zich op community-building en een nieuwe ai-hub. Beide blijven samenwerken binnen hetzelfde ecosysteem. De herstructurering moet meer focus en slagkracht geven aan ondersteuning van startups; managing director Maarten Cleeren vertrekt.
Non-profit Kickstartai start samen met metaalbedrijf Goma, het ministerie van EZK, FME en Koninklijke Metaalunie een pilot om productieplanning in de maakindustrie slimmer te organiseren met ai. De proef bij familiebedrijf Goma richt zich op efficiënter energiegebruik, voorspelbare productiekosten en het oplossen van problemen als stijgende energiekosten, netcongestie en personeelstekorten. Data worden momenteel verzameld; de verwachting is dat de ai-oplossing eind dit jaar operationeel is en aantoonbaar opschaalbaar binnen de sector.