Liberty Global tekent deal met Google Cloud

In dit artikel:

Liberty Global, het Amerikaanse moederbedrijf van onder meer Telenet, VodafoneZiggo, Virgin Media O2 en Sunrise, sluit een vijfjarige strategische samenwerking met Google Cloud waarin ai‑modellen van Google (onder andere Gemini) centraal staan. Het akkoord, dat ongeveer tachtig miljoen aansluitingen bestrijkt, moet zowel de digitale transformatie van de telecomgroep versnellen als nieuwe inkomstenstromen openen.

De samenwerking richt zich op drie pijlers. Ten eerste de consument: Gemini wordt geïntegreerd in het Horizon TV-platform om tv‑zoeken en contentaanbod meer conversationeel en persoonlijk te maken, terwijl ai ook in klantcontacten wordt ingezet om sneller en vaker bij het eerste contact problemen op te lossen. Liberty Global onderzoekt bovendien de mogelijkheid om Google‑hardware en smart‑homeproducten via zijn merken aan te bieden. Ten tweede staat netwerkoptimalisatie: Google Cloud‑ai moet prestatieproblemen proactief opsporen en meer autonome netwerkoperaties mogelijk maken, wat betrouwbaarheid zou verhogen en operationele kosten kan verlagen. Ten derde willen de partijen samen de zakelijke markt bewerken: Liberty Global fungeert als distributiekanaal voor cloud-, cybersecurity‑ en ai‑diensten richting kleine en middelgrote bedrijven, en er ligt interesse in het commercieel benutten van telecomdata.

Privacy en security worden volgens beide partijen prioriteiten, maar datamonetisatie roept vragen op over waar de grens tussen waardecreatie en privacy komt te liggen. Financiële voorwaarden zijn niet vrijgegeven. Voor Liberty Global en Google Cloud is dit een belangrijke commerciële stap; of de beloften — zoals autonome netwerken en merkbare verbeteringen in klantenservice — daadwerkelijk uitpakken, zal de komende jaren moeten blijken.