Licentiestructuur van Microsoft 365 en Office 365 op de schop
In dit artikel:
Vanaf 1 november verandert Microsoft de licentiestructuur van Microsoft 365 en Office 365 in Europa: klanten krijgen de keuze tussen suites met of zonder Teams. De wijziging is het gevolg van een akkoord met de Europese Commissie, die na een onderzoek (gestart in 2020 na een klacht van Slack) druk uitoefende op Microsoft vanwege het bundelen van Teams met andere productiviteitssoftware.
Belangrijke punten
- Prijsverschillen: per suite varieert het prijsvoordeel van een pakket zonder Teams van minimaal €1 p.p./maand (Microsoft 365 F3) tot minimaal €8 p.p./maand (Microsoft 365 E3/E5). Voor Business Standard/Premium is het verschil €3. Teams blijft ook los verkrijgbaar: Teams Essentials vanaf €3 p.p./maand en Teams Enterprise vanaf €8 p.p./maand. Microsoft garandeert deze regeling ten minste zeven jaar.
- Interoperabiliteit en migratie: Microsoft ontwikkelt nieuwe API’s, exporttools en een centraal ontwikkelaarsportaal zodat externe samenwerkingstools makkelijker integreren en data uit Teams geëxporteerd kan worden. Daarnaast komt technische documentatie beschikbaar om toegang tot Office-producten te vergemakkelijken; die verplichting geldt tien jaar.
- Extra rechten voor Europese klanten: jaarlijks overstappen van een suite met Teams naar een suite zonder wordt mogelijk gemaakt; bestaande kortingen blijven behouden bij overstap; en kortingpercentages voor pakketten met en zonder Teams worden gelijkgetrokken.
Gevolgen en advies
De wijzigingen maken het mogelijk om alleen voor Teams te betalen als men het gebruikt, wat voor sommige organisaties kostenbesparend kan zijn. Tegelijkertijd wordt het licentielandschap complexer: organisaties moeten opnieuw bepalen welke combinatie van producten het beste past. Kevin Pastor van licentie-adviesbureau BeSharp Experts benadrukt dat dit vraagt om een herbeoordeling van licenties, contracten en samenwerkingsstrategie. BeSharp raadt aan eerst het daadwerkelijke gebruik van Teams in kaart te brengen en drie opties te overwegen: doorgaan met Teams zoals nu, overstappen naar een pakket zonder Teams, of Teams combineren met andere tools. Ook kan het verstandig zijn te wachten tot het contract verlengd moet worden om makkelijker en goedkoper over te stappen.
Ten slotte voorkomt de concessie voor Microsoft mogelijk een miljardenboete (tot 10% van de wereldwijde jaaromzet) en kan de markt voor video- en samenwerkingstools in Europa aan concurrentie winnen.