Microsoft worstelt met herstel wereldwijde storing in 365

In dit artikel:

Microsoft heeft nog geen definitieve oplossing voor een wereldwijde storing in Microsoft 365. Sinds donderdag rond 17.15 uur Nederlandse tijd hebben gebruikers in meer dan zeventig landen problemen met onder meer Outlook, Teams en AI-assistent Copilot. Vooral bedrijven worden geraakt doordat e-mail en onlinevergaderingen nauwelijks werken.

Volgens Microsoft vielen onverwacht meerdere servers uit, waarna de resterende infrastructuur overbelast raakte. Het bedrijf sluit een cyberaanval uit, maar heeft de precieze oorzaak nog niet bekendgemaakt. Technici proberen de dienstverlening te herstellen door systemen opnieuw op te starten en extra capaciteit in te zetten. Hoewel er vrijdagochtend enige vooruitgang was, was de dienstverlening rond 08.45 uur nog niet stabiel.

De gevolgen kunnen verder reiken dan Microsoft, omdat ook bedrijven als OpenAI en Anthropic gebruikmaken van zijn cloudinfrastructuur. De storing onderstreept de kwetsbaarheid van organisaties die afhankelijk zijn van enkele grote technologiebedrijven. Microsoft 365 wordt wereldwijd door meer dan 430 miljoen mensen gebruikt. Als de uitval langer dan 24 uur duurt, kan de economische schade volgens een technologieanalist in de miljarden dollars lopen en kan de storing uitgroeien tot een van de zwaarste ict-incidenten ooit. Microsoft-topman Charles Lamanna heeft de problemen betreurd en beloofd na het herstel meer uitleg over de oorzaak te geven.