Spoelstra Spreekt: Geen gezicht

In dit artikel:

Columnist Jacob Spoelstra reageert op berichtgeving dat het bedrijf achter Ticketveiling.nl recent op de vingers is getikt omdat bij veel veilingen geautomatiseerde bieders meededen. Wat voor gebruikers als spannende concurrentie leek — bijvoorbeeld bieden op een luxe vakantie — bleek soms schijn: bots creeërden nepdeelnames, waardoor echte bieders feitelijk tegen zichzelf boden. Spoelstra gebruikt dit voor een bredere waarschuwing: online interacties worden steeds vaker door bots ingevuld — van helpdesks tot sociale media (hij verwijst naar X) en mogelijk ook datingsites — met misleiding en vervreemding als gevolg.

Als tegenmaatregelen stelt hij ludieke én serieuze ideeën voor: techniek die echt een mens aan het scherm herkent (gezichtsherkenning), eenvoudige live-controletrucs à la krant omhoog houden, of captcha-achtige opdrachten. Zijn uiteindelijke pleidooi is echter eenvoudig en normatief: ga minder achter schermen zitten en spreek vaker fysiek af. Jacob Spoelstra is columnist en stand-upcomedian.