Spoelstra Spreekt: Of je krijgt een claim

In dit artikel:

Columnist Jacob Spoelstra bespreekt het lastige dilemma rond losgeld bij datadiefstal: betaal je criminelen om gegevens terug te krijgen of sta je op je rechten en riskeer je grotere problemen? Hij wijst naar recente gevallen in Nederland: het bedrijf achter het onderwijsplatform Canvas betaalde deze week en kreeg de gestolen data terug, terwijl telecombedrijf Odido weigerde te betalen en nu geconfronteerd wordt met claims van gedupeerde klanten.

Spoelstra betoogt dat juridische stappen tegen gehackte bedrijven een perverse prikkel kunnen geven: als ondernemingen door claims meer kans lopen failliet te gaan, zullen ze eerder geneigd zijn losgeld te betalen, waardoor hacken lucratiever wordt. Hij stelt daarom voor om minder panisch om persoonlijke data te doen — veel gegevens circuleren toch al op het darkweb — en niet automatisch hogere prijzen voor veiligheid te accepteren. Met zwarte humor illustreert hij het punt: in acute bedreiging zou hij niet gaan onderhandelen maar meewerken, en vult hij aan dat iemand zijn e-mailadres al op zijn site heeft gezet.

Kortom: de column zet vraagtekens bij onze reflex om slachtoffers te beschermen via claims en waarschuwt dat dat beleid onbedoeld criminelen beloont, terwijl een nuchtere houding ten aanzien van privacy en aansprakelijkheid wellicht beter werkt.