Uber-chauffeurs dagen Uber voor rechter om algoritmes

In dit artikel:

Uber-chauffeurs uit Nederland en zes andere Europese landen hebben bij de rechtbank Amsterdam een collectieve rechtszaak aangespannen tegen Uber. Stichting Worker Info Exchange International (WIE International) beschuldigt het bedrijf ervan algoritmes te gebruiken voor de beloning en toewijzing van ritten zonder chauffeurs voldoende inzicht te geven in die beslissingen.

Volgens de stichting verwerkt Uber grote hoeveelheden persoonsgegevens om gedrag en prestaties te analyseren en voorspellen. Daardoor zouden geautomatiseerde profilering en besluitvorming in strijd zijn met de AVG, onder meer met de regels rond geautomatiseerde besluiten en gegevensverwerking buiten de EU. Sinds 2020 verving Uber het vaste beloningsmodel geleidelijk door dynamische systemen die de vergoeding per rit bepalen.

Onderzoeksbureau Oxera stelt dat Nederlandse chauffeurs hierdoor sinds 2022 gemiddeld 7.500 euro per jaar minder verdienen en dat hun reële uurloon met 7,15 euro is gedaald. In het Verenigd Koninkrijk zou het gemiddelde inkomensverlies sinds 2021 5.300 pond bedragen. WIE International eist namens getroffen chauffeurs schadevergoeding, wil dat Uber de werkwijze staakt en vraagt om maatregelen tegen verdere schade. De procedure valt onder de Wamca en betreft naast Nederland ook het Verenigd Koninkrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Polen en Roemenië.