Universiteit Utrecht claimt schade bij KPN na datacenterbrand

In dit artikel:

De Universiteit Utrecht heeft een schadeclaim ingediend bij telecombedrijf KPN nadat een grote brand op 7 mei het NorthC-datacenter in Almere trof en de stroomvoorziening daar preventief werd afgesloten. De brand verstoorde de it-systemen van de universiteit zodanig dat veel universitaire diensten ruim een week nauwelijks functioneerden. Omdat UU sinds 2016 een beheercontract met KPN heeft en KPN destijds het datacentergebruik faciliteerde, richt de claim zich op KPN en niet direct op NorthC. De precieze omvang van de schade wordt nog vastgesteld door schadespecialisten, aldus vicevoorzitter Margot van der Starre en it-directeur Jan-Paul van Staalduinen in een gesprek met universiteitsmedium DUB.

Het datacenter bestaat uit twee functioneel gescheiden delen met eigen noodstroomvoorzieningen; de brand ontstond in de technische ruimte van ‘Almere 1’, terwijl gebruikers van ‘Almere 2’ weinig hinder ondervonden. NorthC onderzoekt de oorzaak en meldt dat het herstel volgens schema verloopt; medio juli moet het centrum weer volledig op reguliere stroom draaien. Binnen de universiteit loopt een evaluatie van de brandbestrijding en integrale veiligheid, mogelijk gevolgd door aanpassingen in uitwijk- en back-upstrategie. UU gaf aan vooralsnog handmatig te schakelen naar een tweede datacentrum, omdat een automatische, directe failover veel hogere kosten met zich meebrengt.

Achtergrond: KPN bracht co-locatiecenters in 2016 onder in NLDC, verkocht die in 2019 aan DWS, dat ze samenvoegde tot NorthC; eind 2025 nam investeerder Antin NorthC over.