Vier nieuwe opdrachten voor de cio

In dit artikel:

Mark Schwartz, executive in residence bij AWS en voormalig cio van een Amerikaanse overheidsdienst, stelt dat de moderne cio niet langer alle technologie zelf moet beheren. De belangrijkste opdracht is ervoor zorgen dat de hele organisatie technologie verantwoord inzet en er waarde mee creëert. In zijn nieuwe boek beschrijft hij eigenschappen als integriteit, moed, duidelijkheid en praktisch inzicht als cruciaal voor technologieleiders.

Door AI, onder meer via ai-agenten, kunnen ontwikkelaars sneller werken en kunnen businessafdelingen zelf meer technologie inzetten. Daardoor verschuift de cio van uitvoerend beheerder naar richtinggever. Een eerste uitdaging is het voorkomen van gevaarlijke shadow IT. Verbieden werkt volgens Schwartz niet; organisaties moeten veilige omgevingen, toegangsregels, guardrails en controlemechanismen bieden, zodat medewerkers kunnen innoveren zonder onaanvaardbare risico’s.

Daarnaast moeten cio’s de resterende legacy aanpakken. Veel bedrijven hebben hun eenvoudigere systemen naar de cloud verhuisd, maar kritieke mainframes en andere verouderde toepassingen achtergelaten uit angst voor verstoring en door een tekort aan specialistische kennis. AI kan helpen bij het analyseren en moderniseren van die systemen, mits vernieuwing gepaard gaat met beheersbare risico’s.

Tot slot moet de cio de juiste balans vinden tussen centrale sturing en decentrale slagkracht. Centrale platformen en veiligheidsnormen kunnen versnippering tegengaan, terwijl teams ruimte houden om zelf toepassingen te ontwikkelen. De cio hoeft technologie dus niet volledig te bezitten, maar moet innovatie mogelijk maken, grenzen bewaken en verantwoordelijkheid over de organisatie verdelen.