Wortell lanceert Maia voor meer grip op ai

In dit artikel:

Ai-toepassingen worden binnen organisaties steeds vaker door medewerkers zelf ontwikkeld om processen te automatiseren en kennis toegankelijk te maken. Dat levert kansen op, maar maakt het ook moeilijker om overzicht te houden over gebruikte data, modellen, regels en verantwoordelijkheden.

It-dienstverlener Wortell wil dat probleem aanpakken met het Managed AI and Analytics Platform (Maia). De dienst, die al bij zeven klanten draait, werd op donderdag 5 november 2026 officieel gelanceerd tijdens het evenement Wortell Ready 2026. Volgens oprichter en chief strategy officer Danny Burlage bestaat een ai-oplossing voor slechts 30 procent uit het model; de overige 70 procent betreft integratie en processen. De waarde van ai wordt volgens hem daarom vooral bepaald door de aansluiting op bedrijfsdata, documenten en interne systemen, en door duidelijke afspraken over toegestane toepassingen en resultaten.

Maia is niet aan één leverancier gebonden. Het platform ondersteunt onder meer Copilot, ChatGPT, Claude, Mistral en Grok, zodat organisaties per toepassing een passend model kunnen kiezen. Kosten spelen daarbij een steeds grotere rol. Meer ervaren organisaties combineren volgens Wortell krachtige, duurdere modellen met goedkopere alternatieven. De FinOps-functies van Maia moeten helpen bij budgettering en kostenbeheersing.

Wortell ziet zowel voorlopers die ai strategisch inzetten als organisaties die nog experimenteren met beschikbare hulpmiddelen. Die ontwikkeling doet denken aan eerdere eindgebruikersinnovaties met Excel, Access en SharePoint, maar ai verlaagt de technische drempel aanzienlijk. Daardoor kunnen medewerkers sneller bedrijfskritische toepassingen bouwen, soms buiten het zicht van de it-afdeling. Dat kan leiden tot onduidelijkheid over datagebruik, de locatie van modellen en naleving van wet- en regelgeving.

Maia moet organisaties helpen om losse experimenten gecontroleerd op te schalen. Centraal staan governance, toezicht, verantwoordelijkheden en zogenoemde guardrails. Wortell ondersteunt die aanpak intern met een eigen ai-ontwikkelteam en een organisatiebreed opleidingsprogramma. Daarmee wil het bedrijf aantonen dat succesvolle ai-invoering niet alleen afhangt van technologie, maar ook van processen, kennis en medewerkeradoptie.